JESTEŚMY DLA KIEROWCÓW ERES
Sprawa utknęła mimo kolejnych zgłoszeń? Chcesz poprawić wyniki jazdy albo powiedzieć, co warto zmienić w ERES? Porozmawiaj z kimś, kto zna tę pracę z własnego doświadczenia.
Dla obecnych kierowców Uber jeżdżących autami flotowymi ERES.
Kraków · Silesia · Zakopane
POZNAJ SWOICH RZECZNIKÓW
Tarnawski
723 061 645
Komorowski
723 064 646zrealizowanych przejazdów
Przez kilka lat jeździli po Krakowie autami flotowymi ERES Partner. Dziś skupiają się na pomocy kierowcom ERES. Zostali wybrani ze względu na dobre wyniki jazdy, doświadczenie za kierownicą i doświadczenie życiowe.
Możesz przyjść z konkretną sprawą, pytaniem lub pomysłem. Zaczniemy od rozmowy.
TRZY OBSZARY WSPARCIA
Twoja sprawa zasługuje na uwagę. Wybierz temat, który jest Ci teraz najbliższy.
Kilkukrotnie kontaktowałeś się z koordynatorem, biurem lub call center, ale sprawa nadal nie została rozwiązana albo odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje?
Rzecznik pomoże uzyskać wyjaśnienie, zorganizować rozmowę, wystąpić o ponowne rozpatrzenie sprawy lub zaproponować rozwiązanie.
Opisz swoją sprawęNie jesteś zadowolony z zarobków? Chcesz lepiej wykorzystać czas za kierownicą? Możesz zgłosić się bezpośrednio do rzecznika.
Wspólnie przyjrzycie się wynikom i organizacji pracy, a następnie dopracujecie plan dopasowany do Twoich możliwości.
Zobacz, jak wygląda konsultacjaWdrożenie nie przygotowało Cię do pracy? Nie dostałeś potrzebnych informacji? Sposób obsługi w biurze lub centrum serwisowym wymaga poprawy?
Powiedz nam o tym. Rzecznicy zbierają uwagi kierowców, łączą podobne zgłoszenia i przedstawiają firmie propozycje usprawnień.
Zgłoś uwagę lub pomysłPOROZMAWIAJMY O TWOICH WYNIKACH
Każdy kierowca ma inne możliwości i inny rytm dnia. Konsultacja pomaga przyjrzeć się całemu sposobowi organizacji pracy.
Porozmawiaj o wynikachPatrzymy na liczbyWyniki jazdy, czas pracy, przebieg i koszty. Ustalamy, jakie dane będą potrzebne do rozmowy.
Szukamy możliwości poprawyGodziny i miejsca jazdy, wykorzystanie czasu oraz model współpracy z ERES.
Układamy plan dla CiebiePraktyczne wskazówki dopasowane do Twojej dostępności, potrzeb i sposobu pracy.
Wracamy do efektówMożesz umówić kolejną rozmowę, omówić rezultaty i dopracować przyjęty plan.
Konsultacja obejmuje rozmowę i analizę. Jej efekty zależą m.in. od warunków na rynku oraz sposobu wykorzystania wskazówek.
ROZMOWA ZACZYNA SIĘ OD ZAUFANIA
W ERES poważnie traktujemy uwagi kierowców. Także wtedy, gdy dotyczą rzeczy, które wymagają poprawy.
Możesz pominąć dane osobowe albo przekazać je rzecznikowi i poprosić o nieujawnianie ich dalej.
Zgłoszenie krytycznej uwagi nie wpłynie negatywnie na przebieg Twojej współpracy z ERES Partner.
Rzecznik pozostaje przy sprawie do jej zamknięcia i angażuje dział, którego udział jest potrzebny.
OD ZGŁOSZENIA DO ODPOWIEDZI
Opisz temat i to, co udało się dotąd ustalić. Jeśli chcesz odpowiedzi, zostaw telefon lub e-mail.
Odpowiadamy do 24 godzin w dni pracy. Zgłoszenia z weekendu obsługujemy w poniedziałek.
Rzecznik podejmuje temat z właściwymi osobami, informuje o postępach i prowadzi sprawę do zamknięcia.
ZACZNIJMY OD ROZMOWY
Formularz i wiadomości e-mail trafiają bezpośrednio do Tomasza i Michała. Możesz też zadzwonić.
Poniedziałek - piątek, 9:00 do 17:00
Możesz przyjść bez zapowiedzi. Najlepiej umów spotkanie, żeby mieć pewność, że rzecznik będzie dostępny.
Sprawdź dojazdWolisz porozmawiać zdalnie?
Umów rozmowę telefoniczną lub spotkanie w Google Meet. Pomagamy po polsku i angielsku.
Wypełnij formularz. Jeśli chcesz otrzymać odpowiedź, podaj telefon lub e-mail.
WARTO WIEDZIEĆ
Jasne zasady ułatwiają pierwszy kontakt.
Obecni kierowcy Uber jeżdżący samochodami flotowymi ERES w Krakowie, Silesii i Zakopanem. Pomoc jest bezpłatna i można korzystać z niej wielokrotnie.
W sprawach wymagających interwencji zgłoś się do rzecznika, gdy kilka prób kontaktu z koordynatorem, biurem lub call center nie doprowadziło do satysfakcjonującego rozwiązania. Po poradę dotyczącą wyników jazdy i organizacji pracy możesz zwrócić się bezpośrednio do rzecznika.
Tak. Możesz pominąć dane osobowe lub poprosić o nieujawnianie ich dalej. Jeśli nie podasz telefonu ani e-maila, rzecznik nie będzie mógł przekazać Ci odpowiedzi. Zadbaj też, aby opis i załączniki nie zawierały informacji, których nie chcesz ujawniać.
Rzecznik pomoże przeanalizować wyniki, koszty i sposób organizacji pracy. Wspólnie możecie dopracować plan jazdy i wrócić do jego efektów w kolejnej rozmowie. Konsultacja nie gwarantuje określonego poziomu zarobków.
Nie. Możesz zadzwonić, wysłać zgłoszenie lub umówić rozmowę w Google Meet. Spotkania osobiste odbywają się przy ul. Bociana 19 w Krakowie, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 do 17:00. Najlepiej wcześniej uzgodnić termin.
Odpowiadamy do 24 godzin w dni pracy. Zgłoszenia z weekendu obsługujemy w poniedziałek. Jest to termin pierwszej odpowiedzi. Czas rozwiązania zależy od konkretnej sprawy.
Skontaktuj się ze swoim koordynatorem. Rozliczenia obsługuje biuro, naprawy centrum serwisowe, a sprawy aplikacji biuro lub koordynatorzy.
DOPIERO POZNAJESZ ERES?
Wybierając pracę kierowcy Uber na flocie ERES w Krakowie, Silesii lub Zakopanem, możesz po rozpoczęciu współpracy korzystać z pomocy Rzecznika Kierowców ERES. Poznaj warunki pracy w swojej lokalizacji.
Zostaw swoje imię i numer telefonu.
Zostaw swoje imię i telefon.
Nasz specjalista ds. rekrutacji skontaktuje się z Tobą i poinformuje o dalszych krokach.
Zostaw dane, a oddzwonimy w 15 minut, wyjaśnimy warunki promocji i umówimy odbiór auta.
Samo wysłanie zgłoszenia nie zobowiązuje Cię do rozpoczęcia współpracy.
Zostaw dane, a oddzwonimy w 15 minut, wyjaśnimy warunki promocji i umówimy odbiór auta.
Samo wysłanie zgłoszenia nie zobowiązuje Cię do rozpoczęcia współpracy.